A Solução EVENTWARE, no modelo SaaS,
contempla os seguintes Módulos:
Gerencie todos os dados dos seus clientes de forma simples e prática.
Mantenha atualizado todas as informações sobre a política de seus clientes e disponibilize para os seus colaboradores. Organize os contratos dos seus clientes em um só lugar. Anexe documentos, configure os valores de transaction fee, fee mínimo e tipo de fee que será aplicado. Configure mensagens de alerta para o seu cliente e colaboradores. Otimize tempo e evite erros ao integrar o cadastro de clientes com o seu sistema de backoffice.
Gerencie todos os dados dos seus fornecedores de forma simples e prática.
Mantenha atualizadas todas as informações de seus fornecedores e disponibilize para os seus colaboradores. Identifique os fornecedores preferenciais da agência e do seu cliente e direcione as vendas de acordo com essas preferências.
Avalie os seus fornecedores a cada venda e tenha um ranking dos melhores fornecedores. Classifique todos os produtos que o seu fornecedor comercializa e obtenha maior poder de negociação. Registre ocorrências de seus fornecedores e acesse todo o histórico sempre que desejar.
Configure mensagens de alerta de fornecedores que serão exibidas para os colaboradores. Otimize tempo e evite erros ao integrar o cadastro de fornecedores com o seu sistema de backoffice.
Seu evento em um click!
Tenha acesso aos eventos de acordo com o seu perfil de usuário. Analise os Dashboard’s de atendimento e produtividade para a tomada de decisão ou ajustes necessários das equipes de atendimento.
Gerencie as solicitações de eventos de seus clientes iniciando pelo processo de briefing. Inclua seus produtos como salas, equipamentos, acomodações, alimentos e bebidas, material de apoio, quantidades de participantes, período do evento, local do evento, segmento do evento (se aéreo, terrestre ou ambos), classificação do evento (se presencial, hibrido ou online), budget para o evento, centro de custo pagante, etc.
Centralize toda a documentação do evento anexando arquivos e mantenha tudo acessível para a sua equipe. Aumente a sua produtividade utilizando a clonagem de eventos iguais ou similares. Gerencie os deadlines de atendimento. Trabalhe de forma colaborativa alocando vários consultores para o atendimento do evento.
Execute a cotação de cada produto solicitado no briefing de forma rápida e organizada por produto, controlando o status da proposta, gerenciando transaction fee, comissões, markup e entre outros.
Você poderá enviar diversas propostas aos seus clientes, executando diferentes combinações de orçamentos, fornecedores melhor avalidados e valores oferecidos. As propostas podem ser geradas como: propostas de orçamento (não geram informações para efeito de faturamento) ou fechamento (geram dados para faturamento). Selecione o modelo de proposta que deseja enviar para o seu cliente e ganhe produtividade sem incidir em erros com as fórmulas das propostas ou formatações.
As propostas contendo as cotações obtidas pela agência serão disponibilizadas para o(a) solicitante do evento, para a devida avaliação e escolha da opção.
A opção selecionada e aprovada será a base para a geração da OS de cliente e fornecedor. A solução oferece 3 tipos de processo de aprovação sendo a hierárquica, conjunta e simples.
Tenha maior controle das contratações dos fornecedores e gerencie os seus pagamentos e todos os recebimentos dos clientes.
Simplifique o processo de lançamentos das cobranças/faturas. Gerencie os provisionamentos de pagamentos.
Faça os lançamentos das notas fiscais recebidas dos fornecedores contratados e concilie os itens solicitados.
A opção selecionada e aprovada será a base para a geração da OS de cliente e fornecedor. A solução oferece 3 tipos de processo de aprovação sendo a hierárquica, conjunta e simples.
Uma vez que as provisões de pagamentos são liberados para o pagamento, a equipe financeira poderá analisar cada documento e identificar o que poderá ser pago.
Simplifique o processo de lançamentos das cobranças/faturas. Gerencie os provisionamentos de pagamentos.
Avalie o nível de satisfação do seu cliente através da pesquisa de satisfação dos eventos realizados.
Customize as perguntas, o formato das respostas e o email de comunicação. Tenha uma visualização instantânea da tabulação dos resultados.
Faça a gestão dos participantes dos eventos registrando seus dados de contato e identificando produtos de hospedagem, aéreo ou transfer.
Customize os dados da ficha de inscrição do evento, identificando campos de preenchimento obrigatório ou formato de preenchimento. Personalize a comunicação com o seu cliente e determine a identidade visual que deseja. Faça uma auditoria de todos os dados do participante com os registros de histórico. Mantenha uma comunicação ágil com o seu participante através do WhatsApp. Faça o registro de presença e o credenciamento rápido através do QRCode.
Analise os dados e organize melhor a sua agência.
Através dos gráficos e relatórios, os gestores de eventos poderão analisar as informações de forma a avaliar performance de atendimentos dos consultores, volume de vendas por cliente ou por período, analisar o market share de fornecedores, etc. Este módulo possibilita exportar as informações visualizadas.
Este produto é desenvolvido sob demanda para o cliente nas versões Android e IOS para cada evento.
Através destes aplicativo é possível que o participante tenha na palma da mão, todas as informações do evento como: registro de check-in ou credenciamento, local do evento, informações da sua hospedagem, do seu itinerário ou vôo, dos locais das salas das palestras, das atividades do evento, da agenda do evento, receber notificações e avaliar os serviços do evento.
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